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腾讯电商尝试微信语音销售 只需说出心仪商品

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-22 22:28  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏?#26469;问?span id="hits">89

  “大家都说腾讯拿到了所谓的‘移动互联网的船票’,我们有客户端、微信和?#21482;鶴Q,这是移动互联网的流量入口,对腾讯电商来说,这方面的流量也很有优势,但如何转化,我们也想和商家?#40644;?#25720;索。”腾讯电商控股公司CEO吴宵光昨日表示,面对迅猛增长的微信用户,腾讯电商将尝试语音销售,用户只需在微信里说出自己心仪的商品,便可以和商家直接沟通,甚至完成交易。

  吴宵光认为,目前对腾讯来说很大的挑战在于PC用户流量在持续降低。移动互联网发展以后,QQ在线用户超过一半使用的是?#21482;?#22312;线方式。“现在我们也在不断地摸索,包括微信和?#21482;鶴Q,如何增加大规模流量。”他说,但这种模式存在的困难也不小,因为屏幕变小了,没有PC屏幕上那么大?#25343;?#31215;放广告,这?#26412;?#26356;加需要创新。

  “我们也在利用微信尝试着一些新思路,?#28909;?#21644;一些商家合作推广语音销售——未来有可能会变成用户的主流需求,因为他可以直接对着?#21482;业?#24182;说出自己想要的商品,这样一来,用户与电商沟通的效率会更高。”他说,目前腾讯电商最新的“多客服?#20302;场幣采?#35745;成了兼容语音销售的模式,未来商家都可以在多客服?#20302;?#37324;,收到买家用微信发来的语音,这个变化很可能成为电商营销的新模式。此外,利用微信营销平台,腾讯还计划推出微信会员卡服务,以提高用户对某些优质商?#19994;?#28857;击率。

(责任编辑:GH)

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